Ngay trong đêm hôm đó và nhiều ngày sau, trên các mạng xã hội, báo chí đã liên tục đưa tin bài phản ánh của người xem, đa số là là than phiền, chửi bới...nhưng không ít người cũng nhận ra, ở một khía cạnh nào đó, Kangaroo đã thành công trong việc lan truyền rộng rãi thương hiệu của mình bằng thủ thuật teasing & repeating đó. Ngay như bài viết này đây, HT&Ecom cũng trở thành người góp phần quảng bá cho Kangaroo. Người biết đến rộng ngoài sức tưởng tượng nhưng đa số với thái độ hắt hủi, vậy quảng cáo có được coi là thành công?

Với những người không biết đến thương hiệu máy lọc nước thứ hai nào đó khác, giờ đây sẽ in sâu trong tâm trí họ rằng, khi cần đến máy lọc nước, họ sẽ nghĩ tới Kangaroo đầu tiên. Từ suy nghĩ tới hành động, số đông người vẫn sẽ tìm đến Kangaroo bởi họ nghĩ rằng Kangaroo có thương hiệu, nhất là với những người không quá cay cú cái quảng cáo đêm chung kết đó (ví dụ những người ủng hộ Barca :). Tuy nhiên, một số khác, họ sẽ đi tìm một thương hiệu khác mặc dù ngay khi đó họ chưa biết đến thương hiệu nào khác cả, bởi vì sự phản cảm của quảng cáo kia tác động quá xấu tới tâm lý của người mua hàng. Số lượng này chúng tôi cho rằng sẽ ít hơn số đông vẫn tìm mua Kangaroo kia.

Với những người đã biết tới thương hiệu khác, chắc chắn họ sẽ tìm tới thương hiệu mà họ đã biết rồi đó, vì ít ra thương hiệu này không gây ác cảm cho họ (mặc dù thương hiệu này chưa chắc đã tốt hơn Kangaroo). Đây chính là cơ hội cho đối thủ cạnh tranh của Kangaroo. Tận dụng cơ hội này như thế nào?
Nếu tôi đang có một công ty máy lọc nước khác, tôi sẽ có một quảng cáo thật thân thiện và ấn tượng. Cuối quảng cáo, tôi sẽ có một câu “Chúng tôi không phải là Kangaroo”. Một lần nữa chắc chắn sẽ có một sự bàn tán sôi nổi về thương hiệu của tôi (cùng với Kangaroo) trên các tờ báo, mạng xã hội facebook và các kênh chia sẻ video như youtube. Khi đó không chỉ mục đích marketing truyền thống thành công mà e-marketing cũng mang lại hiệu ứng tốt. Đây là chiêu quảng cáo mà Pepsi đã áp dụng với Coke, Audi sử dụng với BMW: lợi dụng hình ảnh đối thủ cạnh tranh để quảng cáo cho bản thân mình. Chi tiết về trường hợp của Pepsi vs Coke, Audi vs BMW, HT&Ecom sẽ gửi tới các bạn trong các bài viết tiếp theo.

(tổng hợp và phân tích: E-marketing department – HT&ECom Ltd)